14f Chính sách bảo mật thông tin người dùng
14f cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng tại thị trường Việt Nam. Chính sách bảo mật này trình bày chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng các dịch vụ của 14f.
Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ các nội dung sau để hiểu rõ quyền lợi cũng như nghĩa vụ của mình khi tham gia nền tảng giải trí của chúng tôi.
Dữ liệu thu thập và xử lý
14f thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ: thông tin đăng ký tài khoản (họ tên, email, số điện thoại); dữ liệu thiết bị và trình duyệt (địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, vị trí địa lý); thông tin giao dịch và thanh toán nội địa bằng VND qua các phương thức như MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng.
Chúng tôi cũng sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để phân tích lưu lượng truy cập, cá nhân hóa trải nghiệm và đảm bảo an toàn bảo mật thông tin. Cookie bao gồm cookie phiên, cookie vĩnh viễn và cookie bên thứ ba phục vụ quảng cáo hoặc phân tích.
Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu bạn cung cấp trên cơ sở hợp pháp, hợp lý và có mục đích rõ ràng. Dữ liệu chỉ được sử dụng cho các hoạt động liên quan đến vận hành dịch vụ, hỗ trợ khách hàng, thúc đẩy trải nghiệm cá nhân và tuân thủ quy định pháp luật.
Bảo mật và lưu trữ dữ liệu
14f áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, rò rỉ hoặc phá hoại. Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật, có sao lưu thường xuyên và kiểm soát truy cập chặt chẽ.
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc tuân thủ các quy định pháp luật. Sau khi hết thời gian lưu trữ hợp lý, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh một cách an toàn.
Mọi nhân viên và đối tác có quyền truy cập dữ liệu cá nhân đều được yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật và cam kết không tiết lộ thông tin ra bên ngoài.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
14f không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác dịch vụ chuyên biệt để hỗ trợ xử lý thanh toán, xác minh danh tính hoặc cải thiện dịch vụ, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết và có cam kết bảo mật từ các đối tác.
Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc trong các trường hợp có tranh chấp xảy ra theo quy định hiện hành.
Mọi chia sẻ đều tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và nhằm đảm bảo sự an toàn tối đa cho người dùng.
Quyền của người dùng về dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật và yêu cầu xóa các thông tin cá nhân mà 14f đang lưu trữ. Bạn cũng có thể từ chối hoặc hạn chế quyền thu thập dữ liệu trong phạm vi luật cho phép.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc sử dụng các công cụ điều khiển quyền riêng tư có sẵn trên tài khoản của bạn.
14f cam kết phản hồi các yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc và không tự ý sử dụng hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân khi chưa có sự đồng ý rõ ràng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
14f có thể cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này để phù hợp với thay đổi trong pháp luật hoặc thực tiễn vận hành. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này kèm thông báo trên nền tảng.
Khuyến nghị người dùng thường xuyên xem lại nội dung để đảm bảo hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình. Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ về bảo mật xin liên hệ: [email protected].
Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc và luôn sẵn sàng tiếp nhận các phản hồi nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tốt hơn nữa cho cộng đồng người chơi Việt Nam.
Đã rõ về bảo mật? Bắt đầu trải nghiệm 14f ngay
Đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập để sử dụng dịch vụ bảo mật và thân thiện với người dùng của 14f. Nếu có thắc mắc, mục FAQ luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.